苏宁云台商家工作台
6.0.3苏宁易购商家版客服软件支持电脑版和移动端手机版同步使用,通过此app,您可以快速的查看自己店铺的经营数据,详细的成交情况,各类商品库存、售价、标题等信息一应俱全,是您做生意的好帮手!
软件简介
苏宁云台为苏宁易购平台商户提供移动端商户管理功能,包含数据查看、订单管理、退款处理、在线客服、订单投诉处理等模块的功能。
软件亮点
实现交易全流程管理
电脑端支持快速查询交易订单,批量发货、合单发货、打印运单
移动端支持订单评价随时处理
商品发布维护高效便捷
电脑端支持商品批量导入发布,商品列表批量导出,高效管理商品信息;移动端支持随时随地修改商品价格、库存,实时上/下架,及时更新商品信息
软件特色
工作台:
展示经营关键数据,今日总浏览量,今日总访客数,今日客单价等;业务模块,商品管理,交易管理,客户服务,数据报表等操作入口
消息:
及时获得交易,退款,投诉,推广,公告等消息
设置:
APP常用设置,如问题反馈,重置手势密码等
软件功能
1.消息:及时获得交易,退款,投诉,推广,公告等消息;
2.设置:APP常用设置,如问题反馈,重置手势密码等;
3.商品管理:查看商品,编辑商品,商品上下架操作等;
4.工作台:展示经营关键数据,今日总浏览量,今日总访客数,今日客单价等;业务模块,商品管理,交易管理,客户服务,数据报表等操作入口;
5.交易管理:订单查询,订单发货,评价查询,评价回复等相关功能;
6.客服服务:退货退款查询,投诉查询,投诉处理等相关功能;
7.数据报表:实时直播,销售总览,流量相关,买家分布四个维度分析关键数据;
8.在线客服:随时随地与顾客沟通,提高店铺经营效率
更新日志
v5.9.1
1、【开店任务】O2O商户开店必做任务功能优化;
2、【商品管理】O2O商户新增商品关联管理功能;
3、【云信】新增会员信息展示;聊天页面功能优化;
4、【通知栏】增加静默通知功能,展示相关消息未读数;——仅安卓
v5.7.9
1、商品管理功能bug修复;
2、安卓端苏小拍增加百货直播产品线;